Huoltohistoria jokaiselle vuokrakoneelle
Vuokrakone kuluu eri käsissä kuin oma kone: sitä käyttää joka viikko eri asiakas. Siksi palautuksen jälkeinen tarkastus ja ajallaan tehdyt määräaikaishuollot ratkaisevat, voiko laitteen luovuttaa seuraavalle vuokraajalle.
Laitekortti kertoo koneen tilan
Misson tallentaa jokaiselle laitteelle huoltohistorian ja service-raportit. Raporttiin liitetään huoltomalli, käytetyt varaosat ja kuvat, jolloin varikolla nähdään yhdellä silmäyksellä, mitä nostimelle tai kaivinkoneelle on tehty ja milloin. Huoltomallit yhtenäistävät toistuvat huollot samantyyppisille koneille.
Hälytykset ennen kuin vuokra osuu huollon päälle
Huoltohälytykset toimivat päivärajoilla: ilmoitus tulee 30 päivää ennakkoon, viikkoa ennen ja kriittisenä. Kun hälytys näkyy ajoissa, huollon voi sijoittaa kahden vuokrakauden väliin eikä konetta luvata asiakkaalle viikolle, jolloin se kuuluu korjaamolle.
Palautus varikolle mobiililla
Kun kone tulee takaisin, varikkomies skannaa QR- tai viivakoodin puhelimella ja kirjaa havainnot ja kuvat. Polttoaine- ja ajopäiväkirjaan merkitään litrat ja kilometrit laitteelle. Varaosakulut kertyvät laitteen historiaan, mikä auttaa arvioimaan, milloin vanha kone kannattaa poistaa vuokrakierrosta.
Historia tukee myyntiä ja varikkoa
Kun asiakas kysyy, milloin nostin on viimeksi huollettu, vastaus löytyy laitekortilta ilman arkistokansioiden selaamista. Sama tieto palvelee korjaamoa, joka näkee aiemmat viat ja vaihdetut osat ennen kuin aloittaa työn.
Esimerkki: henkilönostimen palautus ja huolto
- Saksilavanostin palautuu viikkovuokralta, QR-koodi skannataan
- Palautuskuvat ja havainnot laitekortille
- Hälytys: määräaikaishuolto erääntyy viikon kuluttua
- Service-raportti huoltomallin mukaan, vaihdetut varaosat kirjattu
- Kone vapautuu kalenteriin seuraavalle vuokraajalle